インターネット上には個人が開設するパーソナル・ホームページが数多くある。９６年度情報学部共同研究費で実施したインターネット・オンライン調査報告書（川上他、1996）によると調査対象としたプロバイダー加入者の約４分の１程度が、ホームページを開設している。ホームページ開設者の約１割が「日記」を掲載している。「日記」は、個人のホームページにとって重要なコンテンツのひとつになっている。インターネットの初期のころから、「日記」と題するコンテンツは掲載されてきた。それはホームページの更新履歴であったり、あるいはホームページのアクセス増加策の手段としてであった。つまり、情報の頻繁な更新がアクセスの増加に欠かせないものとみなされ、その手軽な方法のひとつとして日記が取り上げられることが多かったのである。その後のインターネット利用者の増加にともない、９５年に入ると日記を主な内容とするホームページのアドレス集が登場するまでになった。

　本研究の調査対象者は、ＷＷＷ上に「日記」を公開している人々である。調査対象者は、次の２つの方法で抽出した。１つは、日記を含むホームページに関するリンク集、いわゆる日記リンクから対象者を探し出す方法である。実際には、「日記猿人」(http://wafu.netgate.net/ne/)と、"Readme! JAPAN"(http://readmej.com/ )の２つを用いた。他の１つは、サーチエンジンによる抽出で、全文検索用のODIN(http://kichijiro.c.u-tokyo.ac.jp/odin/)を用いた。検索のためのキーワードとして、「日記」、「日誌」、「雑記」、「ダイアリー」、「diary」 を用いた。以上２種類の方法によって探し出されたホームページについて、両者の重複を整理した上で、実際に日記が掲載されているかを確認するとともに、作者の電子メールアドレスを採集した。最終的に 1,529名を調査対象者とした。

全質問に対する単純集計の結果は、ここを参照してください。

[調査回答者の特徴]

　Ｑ１．ＷＷＷの利用時間　は、他のインターネット利用行動調査と比較すると、格段に利用時間が長いといえるだろう。週１６時間以上というヘビーユーザが４３％を占める。毎日１時間の利用で週に７時間ということになるわけだから、７時間以上の利用者で７５％になる。調査対象者の４分３は１日１時間以上インターネットを利用していることになる。日記の作者たちは一般のユーザ以上にインターネット利用時間が長いと言えるだろう。

ＷＷＷ以外にインターネットの利用の特徴として電子メールがある。　Ｑ２．電子メールの利用状況　に示すように、受信メールの方が発信メールより断然多い。１日に１０通以上の電子メールを受け取ると答えた者が実に４９％もいる。９６年に行った調査と比較するとホームページ所有者でも１０通以上は１８％であったから、日記の作者たちは電子メールにおいても非常に活発であると言えるだろう。

　Ｑ３．ホームページ開設時期　は、グラフを参照してほしい。９６年にホームページを開いたものがほぼ半数であり、９７年前期に約４分の１であった。要するに、９６年以降にホームページを開いたものが全体の４分の３を占め、９５年以前からホームページを開いていたのは４分の１に過ぎないのである。

　Ｑ４．ホームページを立ちあげる時から「日記」　を書いていた調査対象者は５割弱であった。ホームページを立ちあげてから途中で「日記」を始めたものも半数である。ホームページを作ると考えたときに、半数もの対象者が最初から「日記」を取り上げていたのてあるから、「日記」は、ホームページの主要なコンテンツと考えられていたのであろう。

　Ｑ５．アクセス数　であるが、実は調査表の作成時に大きなミスをしてしまったのである。図を参照していただけると分かることだが、月に３００アクセス以上の回答者が５割であった。これらの選択肢をつくるにあたって参照したデータ（ホームページ所有者）と比べてアクセス数が格段と多い。把握していないものも１０％いる。

　Ｑ６．ホームページの更新頻度　は、「ほとんど毎日」が４６％であり、週に１回以上更新しているものをあわせると、じつに回答者の８１％にも及んでいる。日記というコンテンツがホームページの更新にいかに向いているかがわかるというものである。ちなみな他の調査では、週に１回以上更新しているものは３３％程度であった。

　Ｑ７．他の人のホームページへのリンク数　は、「２１個以上」が４３％にも及んでいる。「１１個以上」までであわせて７１％にもなる。ほとんどのホームページが１１以上も他のページへのリンクをもっていることがわかる。他のページとリンクを張っていない回答者は４％にすぎない。では、そのうちの、どのくらいの割合が「日記」に関するリンクなのだろうか。図には用意していないが、「１１個」以上が「日記」に関するリンクと答えたものは１１％、「６−１０個」９％、「１−５個」４２％であった。日記に限定すると１から５個のリンクをはっているものが多いことがわかる。しかし、日記に関してリンクを張っていないものも３６％ほどいる。結論的には、他のページへのリンクが多いが、それらは、必ずしも日記同士の結びつきだけではないといえるだろう。

　Ｑ８．リンクされている数　は、自分のページへのリンクを張ってくれている人である。図に示すように、リンクされていないという回答者は３％にすぎず、リンクされている数はかなり多いといえるだろう。５個以下、１０個以下、１１−２０，２０以上とほぼ均等に分布している。Ｑ７の結果とあわせて考えると、日記をコンテンツとしているホームページ所有者は、他のページへのリンクも、また他のページからのリンクも多いことが言えそうである。

　Ｑ９．ホームページに組み込まれた機能　は、結論的にはとても「重装備」である。アクセスカウンターやメール返信用のボタンは当然としても、「フォーム使ったアンケート」３６％、「電子掲示板システム」３３％、「来訪ボタン」２３％、「チャットシステム」１１％と多様な機能が組み込まれている。これらの機能は基本的に来訪者からのフィードバックをえるための機能である。フィードバックへの期待が込められているようだ。いずれも組み込んでいないものは３％に過ぎない。因子分析によると、「電子掲示板」「チャット」を装備しているグループと「メール返信」「来訪ボタン」「アンケート」を装備しているグループとは異なることが分かっている。アクセスしたことを知るだけの機能と実際にホームページ上での発言を求める機能では本質的に異なるようである。

　Ｑ１０．ホームページの個人情報　は、どのような内容から構成されているのか。９割近くの回答者はなんらかの個人情報をホームページ上で公開している。自分についての情報を「どれも掲載・公表していない」対象者は１１％ほどいる。掲載されている個人情報を因子分析によって分類したところ大きく２つの因子に分かれた。ひとつは、「名刺的情報」とも言うべきもので本名、住所や電話番号、会社名や勤務先などの情報である。本名は６７％の人が、会社名などは４２％の人が公開している。日常生活では、ごく普通に「名刺」の交換によって他者の情報をえる。これに対して、名刺の交換では伝わらない情報がある。ここでは、「オンライン的情報」と名づけたのだが、住んでいる地域、行っている仕事の種類、家族の紹介、これまでの経歴などから構成される。もっとも多いのは、住んでいる地域（７２％）、ついている仕事（５５％）などである。顔写真も４４％ほどいる。

Ｑ１１．ホームページの告知　は、ホームページへのアクセスを拡大するために必須の作業である。インターネット上の無数のホームページのひとつへ多くの来訪者を招くためには、コンテンツの問題とは別にホームページの存在そのものを知ってもらうことが必要なのである。ホームページの広報手段を因子分析すると、大きく２つのグループに分類される。ひとつは「検索エンジンなどのインデックスに登録した」「日記のリンクに登録した」「電子掲示板などにのせた」「インターネット雑誌などに投稿した」などであり、パブリック・コミュニケーション（公的手段）の利用である。図に示すように「検索エンジンなどのインデックスに登録した」ものが７１％であり、さらに「日記リンクへの登録」が５７％と高い（調査対象者を決定するのに日記リンクのデータを用いているのであるから当然ではある）。他方、「名刺やメールの署名にURLを書いている」４６％、「電子メールでいろいろな人に知らせた」３３％、「知り合いにリンクをはってくれるように頼んだ」、「メーリングリストなどで知らせた 」など、パーソナルなコミュニケーションルート（私的手段）を使っても活発な広報活動を行っていることが理解できる。「どれもしていない」ものは、５％にすぎない。

　Ｑ１３．ホームページの中での日記の重要度　を数値で答えてもらった。「ホームページ全体を 100」とした時に、５０点以上が４６％とほぼ半数である。中でも９０点以上というものは１３％程度であり、日記だけがホームページという対象者は、それほど多くはないことがわかる。図が示すように、日記を中心とする人から、日記をあまり重視しない人まで、今回のサンプルの多様性を示すかのようである。

　Ｑ１４．日記を書く間隔　は、すでに述べた　Ｑ６．ホームページの更新　とほとんど同じ分布であり、日記の更新がホームページの更新につながっていることを示しているのだろう。「ほとんど毎日」というものが、４５％とほぼ半数を占めており、いかに熱心に書かれているか推測される。「週に2〜3日（１８％）」「週に1回程度（１０％）」とここまでで全体の７割以上を占めている。「おもいついた時だけ（１０％）」「何か書くことが起こった時だけ（７％）」など規則的に書かない人もいる。

　Ｑ１５．日記の内容　といっても、日記は日記であると言われそうである。事実、図に示されるように、６２％の人が「１日のできごと」をあげている。しかし、ウェッブ日記の特徴に＊＊日記と称するものが多い。１日のできごとを記述してはいるが、具体的な内容になると、自分の仕事に対応する人、ホームページなどの作業・更新履歴が日記化しているもの、後のためにメモとして記録するものなど実に多様であることが読み取れるだろう。読書、旅行なども日記の格好な材料として扱われている。家族、育児や、就職日記とか観戦日記などもある。その他が３６％もあるところからも、実に多様な「＊＊日記」として書き手は自分の日記を位置づけていることが読み取れる。

　Ｑ１６．日記の表現方法　は、圧倒的に「文章・詩歌」が多い。当然のことだが文字による表現が主流で９７％をしめる。また、写真をつかうものも４人に１人と多くみられ、ついでイラスト・絵も９％ほどいる。また日記の中に「他のページに飛ぶためのリンク」を埋め込む人も１９％もいる。文字が主流とはいえ、やはりウェッブ日記は、ハイパーテキストらしく表現方法が多様である。

Ｑ１７．日記に登場する人物　も気になるところである。従来の日記ならば、登場人物になったところで公開されてしまうことはほとんどありえない。ところがウェッブ日記に書かれることは、極端なことをいうと世界に公開されてしまうことになる。日記にもっともよく登場する人物は当然のことだが、「自分自身」がもっとも多く８７％にも及ぶ。もっとも逆に、自分が登場しない「日記」が２割近くもある。日記のタイプによるのだろう。ついで「友人」（５１％）も多い。また、「職場の人」（２２％）もかなりの数になる。身近に日記を公開している友人・知人がいるとインターネットに登場する確率が高くなる。「家族」（２２％）についても書かれている。そのほかに少数だが、「近隣の人（７％）」「ペット（８％）」などと登場するものは多様である。

　Ｑ１８．日記を書きはじめた理由　には、因子分析結果によると大きく４つに分けられる。第１のタイプは、「自己表現動機」であり、「自分のことを表現するのによい方法だと思ったから」（４８％）に代表されるもので、自己を他者に知ってもらいたいという動機から書き始めたものである。この他に「自分の文章能力を知ってもらいたいと思ったから」「自分を売り込みたくて」が含まれるが該当者は少ない。

　Ｑ１９．日記書いている理由　など「問うな」と言われそうであるが、日記の位置づけを答えてもらった。回答選択肢は、調査者の方の分類基準が反映されている。日記が自己のために書かれているのか、それとも他者のために書かれているのかという次元と日記の内容が事実にターゲットをあてているのか、それとも心情にあてているのかという次元である。これらの次元を組み合わせて基本的な４つの選択肢が作られている。「日々の生活の記録を自分のための覚書として残す」（自己−事実）は２４％、「日々得た情報を他の人に提供できる」（他者−事実）２４％、「他の人に自分という人間を知ってもらえる」（他者−心情）２３％、そして「自分で自分のことを理解することができる」（自己−心情）はおお少なくて１４％であった。また、「特に理由はない」と答えたものが１３％ほどであった。このように日記が書かれる理由は、とれかひとつのタイプが多いのではなく多様であることを推測させる結果であった。

　Ｑ２０．日記の効用　は調査の主要な関心であった。日記を書くことによって得られるものを多数あげ、どの程度該当するかを調査した。図に示すようにいずれの項目にも該当する人が多いことがわかる。一つひとつの項目の結果は図から読みとっていただくとして、因子分析によってこれらの結果を整理してみると日記の効用は２つにタイプわけされる。効用が「自己に向かうベクトル」と「関係に向かうベクトル」とに２分される。自己に向かうベクトルは、「自分の問題や感情などを整理し明確にすることができる（６３％）」「不満や葛藤などを発散しすっきりすることができる（５２％）」「書くことによって自分の本当の気持ちがわかる（４３％）」「書くことによって不安や緊張が解消する（２６％）」「現実社会での役割を忘れて本来の自分を取り戻せるような気がする（２３％）」「家族や親しい人の期待から離れて自由にふるまえる（２１％）」などである。それぞれが抱えている問題の多様性はあるものの、ウェッブ日記を書くことを通して、自分自身の解放につながっていると考えるのである。他方、関係に向かうベクトルは、「自分に共感してくれる他者と出合い、親しくなれる（７１％）」「自分のことを書くと他の人もその人自身のことを知らせてくれるようになる（４８％）「個人と個人が互いに率直に意見交換できる（３６％）」「自分で気づかない欠点や特徴などを他の人から指摘してもらえる（２５％）」などから構成されている。いずれもウェッブ日記を通して他者を理解できるようになると同時に自分を理解してもらえるという関係を促進してくれると考えるのである。このようにウェッブ日記は、一方では自己に向かうベクトルと同時に他者に向かうベクトルをも持つのである。　

　Ｑ２１．日記を書き続けること　は、努力がいると考えられる。日記をつけるスタンスは、大きく２つに分けられるようだ。ひとつは「日記を書くことに義務感を感じたことがある」（４０％）「日記を書くことに時間がかかり、仕事や生活にしわよせが出ていると感じることがある」（１３％）などであり、日記を書くことが負担になっているタイプである。しかし、予想以上にこのタイプは少ないようだ。他方、「いつ日記をやめてもかまわないと思う」（４９％）、「自分の生活の一部になっているので、続けるのが自然だと思う」（４４％）などのように負担を感じることなく、自然体でウェッブ日記にたいしているもののが多く見られた。

　Ｑ２２．日記への慣れ　はどのくらい書き続けることで成立するのだろうか。まったく抵抗感を感じないで「最初から」自由に書けたと答えたものは３１％とほぼ３分の１を占める。「１週間」１３％、「１月」２４％と１月ぐらいには大半の作者がなれてしまうようだ。しかし、「今でも慣れているとは言えない」人も２０％はいる。

　Ｑ２３．日記をやめたり中断　した人もいるに違いない。「三日坊主」という言葉があるが、その代表選手は「日記」と相場は決まっている。ウェッブ日記の作者たちは日記の中断という体験を持っているのか。「あなたは日記を書くのをやめたり中断したりしたことがありますか」という問に対して、ちょうど６割( 59.9％)が「ある」と答えており、多くの人が挫折を経験している。「ない」は４割であった。Ｑ２１　に示したように自然体であり、無理に続けようとしていないから中断経験も多いのであろう。

　　Ｑ２４．日記の形式の変化　は、予想以上に少ないことがわかる。形式的な変化を記述した多数の選択肢に特に目立って高い項目はない。もっとも多い反応は「ほとんど変わらない」に対するもので４４％ほどであった。最初に作った形式からそれほど大きな変化はしないと考えられる。

　Ｑ２５．日記の内容の変化　についても、Ｑ２４　と同様なことが指摘できる。形式上の変化より内容での変化の方がより少ない。「ほとんど変わらない」と答えたものが６８％にもおよんでいる。

　Ｑ２６．古くなった日記　は、どのように整理されているのだろうか。他のウェッブページと異なり、最新の記事を読んでもらいたいと考えられる。しかし、だからといって古くなった日記が価値がないわけではない。「古い部分は、週とか月とかで別のページに整理して公開している」８１％と大部分の作者は整理して公開している。しかし、古い部分を公開しないものも少数であるがいる。

　Ｑ２７．過去の日記　は、アクセスしてくる読者のためだけではない。従来の日記は自分のために書かれてきた。ウェッブ日記の作者もまた過去の日記の読者でもあるようだ。「「しばしば読み返す」ものも１５％、「時々読み返す」（６８％）と８割以上の作者が過去の日記を読み返すのである。もっとも確実な読者はやはり作者自身なのかもしれない。しかし、「まったく読み返さない」と答えたものも１６％いる。

　Ｑ２８．書き直された日記　は、ウェッブ日記の特権である。従来の日記では、書き直しは痕跡が残る。書き直しではなくて、多くは「削除・廃棄」という方法で過去が抹消された。しかし、ウェッブ日記においては、書き直しの「痕跡」もなく書き換えることが作者には許される。書き直しをしたことのあるものは、ちょうど５０％であった。半数はなんらかの理由から日記を書き換えているのだ。

　Ｑ２９．読者からのフィードバック　は、ウェッブ日記の作者にとって重要な意味があると考えられる。フィードバックは実際にはどのような形態で行われるのか。電子メール（８１％）がもっとも一般的である。しかし、その一方で、「実際にあって」というものも３３％もいる。さらに、電話や手紙といった既存のメディアも利用されている。これらの回答の中で、注目しておきたいのは、「自分のホームページにあるアンケート」（１７％）「自分のホームページにある掲示板の書込みで」（２０％）などで、Ｑ９　で述べたホームページの重装備が役に立っていることが示されている。日記の書き手たちは、自分のホームページの中にアンケートのためのフォームや掲示板を用意しているのである。日記という自己表出と同時に、その同じページにフィードバックをえるための仕組みを用意しているのである。

　Ｑ３０．読み手をどの程度意識 しているのか。すでに述べたようにウェッブ日記の特徴は「読み手の存在」にある。従来の日記も「読み手の存在」を意識していなかったわけではないという議論もある。しかし、ウェッブ日記の場合には、「読み手」は明確に意識されているはずである。では実際のところどの程度意識されているのだろうか。「意識している」（３５％）「やや意識している」（２７％）とあわせると６２％と約３分の２が意識していることが明らかになる。同時に、「あまり意識していない」「意識していない」ものも３２％はいる。すべての作者が「読み手」を意識して書いているわけではないようだ。

Ｑ３１．読み手についての想像　は、フィードバックなどでかなり正確に理解していると考えられる。しかし、フィードバックをしてこない読者も多いに違いない。読者を意識するにしろしないにしろ、実際に日記は多くの人に読まれているのであり（Ｑ５　参照）、作者が、どのような人に読まれていると考えているのか興味のあるところである。想定される読者像を結果の図から作り上げると、異性よりは同性で、同じ趣味を持ち、年齢的には同世代の人が読者であるということになる。

　Ｑ３２．読者はなぜ日記を読んでいるのか。　では、作者の日記のどのような点に惹かれて読者が読んでいると考えているのだろうか。もっとも多い理由としてあげられたのは「単なる好奇心で」読んでいると考えている回答者がちょうど半数である。「単なる好奇心」というのどのような意味を持つのか難しいが、「覗き見」的な好奇心ということなのだろうか。約半数の作者は、好奇心の対象として自己の日記を位置づけている。これに対し、「あなたの提供する情報に興味があるから」とするもの３１％と日記の内容の情報を読者が必要としていると考えているものもいる。さらに、「あなたという人間に興味があるから」（２０％）と答えたのは、日記によって表出された自分自身に読者が「興味」をもっていると考えているのである。

　Ｑ３３．読者からの反応　はどのようなものなのだろうか。直観的には、肯定的な反応は当然としても、否定的な反応もかなりあるのではないかと考えられる。インターネット上のホームページの特徴のひとつに読み手についての情報の不足を一般的に指摘することができる。インターネット上のホームページに誰がいつ訪れているのかは掴みにくい。図は読者からの反応を質問した結果である。

　Ｑ３４．ウェッブ日記の評価　は、どのようなものなのだろうか。ホームページに日記を書くことについてどの程度満足しているのだろうか。調査が「日記」を「書いている」人だけを対象としているのであるから、回答者の多くが満足していても当たり前であるとも言えるだろう。満足しなければさっさっとやめているからである。実際、予想通りであるが、「よかった」が５７％「ややよかった」２０％とあわせると、満足しているものは回答者の７７％にも及んでいる。予想されたこととはいえ、非常に高い満足度といってよいだろう。

　Ｑ３５．自己表現についての満足　は、どの程度であったのか。日記を書く効用についてすでに述べたように（Ｑ２０）、ウェッブ日記の効用は、自己に向かうものと他者に向かうものがある。自己表現についての満足度は、自己に向かう効用である。また、ウェッブ日記を始めた動機　Ｑ１８　の一つは自己表現動機であった。自己表現をしたいがゆえにウェッブ日記を始めている。だからこそ、日記に自己表現が十分になされているかどうかは重要な評価項目である。日記に自分自身が表現されていると考える者は全体の５７％近くにもなる。一方「表現できていない」ものは９％と少ない。また「日記に自分を表現することは考えていない」と答えているものも１４％ほどいる。全体としてみると日記に自己を表現できていると考えている者が多い。

　Ｑ３６．他者に理解されているのか　も同時に重要な評価項目である。他者に向かう効用として指摘されたのは、他者から理解されることであった。「他者に理解される」ことは、ウェッブ日記作者の重要な目標の一つであり、ウェッブ日記の評価の重要な次元のひとつである。図に示すように「理解されている」「やや理解されている」と回答したものはあわせて３４％と必ずしも高いとはいえない。また「どちらともいえない」が３３％を占めている。しかも「他者が自分を理解するかどうかは考えていない」と回答したものも４分の１おり、これらの回答者は、もともと他者に理解されることを重視していないという。ウェッブ日記という不特定多数に見られる日記ではあるが、「他者から理解されている」という評価は必ずしも高いとは言えないだろう。